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華星石化“客戶接待日”活動成功開展
來源: 油氣股份有限公司 發布時間: 2021-08-12

為進一步了解客戶需求,切實解決客戶實際困難,提升企業客戶服務水平,華星石化于8月10日上午在經貿中心大廳舉辦了首次“客戶接待日”活動,除銷售部工作人員以外,活動還邀請了儲運部、行政部以及計量中心三個部門的負責人到場參與,活動全程在嚴格遵守企業防疫相關要求的前提下有序進行。

活動現場氣氛熱烈,各部門人員與客戶朋友們對坐交流,在產品質量、發貨流程、平臺使用、現場服務等方面傾聽客戶的訴求,積極為客戶答疑解惑,盡可能給出滿意的解決方案。對于暫時無法處理的問題由專人進行整理登記,并及時反饋,做到“事事有著落,件件有回音”,真正做到為客戶朋友辦實事兒。

本次接待日活動拉近了企業與客戶間的距離,架起了溝通交流的重要橋梁。華星石化將會定期開展此項活動,把客戶滿意程度作為企業銷售工作的重要考核標準,積極促進客戶服務水平的持續提升,樹立華星石化良好的口碑形象。

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